ড্রাফট · আইনি রিভিউ বাকি
প্রাইভেসি পলিসি
আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, সোজা ভাষায়। শেষ আপডেট: ২৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬।
ড্রাফট, আইনি রিভিউ বাকি
এই পলিসি এখনো ড্রাফট। বাংলাদেশের একজন আইনজীবী রিভিউ করার পর চূড়ান্ত হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের ঠিকানায় লিখুন।
আমরা কারা
Petro Marine Engineering Shipping Company (PMESC) শিপিং, কনটেইনার ভাড়া আর ডোর-টু-ডোর ডেলিভারির ব্যবস্থা করে। এই ওয়েবসাইট আর কাস্টমার পোর্টালে আপনি যে তথ্য দেন, তার দায়িত্ব PMESC-এর।
কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স হয় আমাদের সিস্টার কনসার্ন, লাইসেন্সধারী সিএন্ডএফ এজেন্ট Several Co (Pvt) Ltd-এর মাধ্যমে। আপনি কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স চাইলে সেই কাজের জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকু তথ্যই Several Co পায়।
আমরা বাংলাদেশের ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা অধ্যাদেশ, ২০২৫ (Personal Data Protection Ordinance, 2025) মেনে চলি। দরকারি কাজ ছাড়া অন্য কিছুর জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই।
কোন তথ্য রাখি, আর কেন
| তথ্য | কেন | ভিত্তি |
|---|---|---|
| কোটেশন রিকোয়েস্ট: নাম, কোম্পানি, ফোন, ইমেইল, শিপমেন্টের বিবরণ | কোটেশন বানানো, আপনার সাথে যোগাযোগ | আপনার চাওয়া সার্ভিস দেওয়া |
| অ্যাকাউন্ট: নাম, ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড (শুধু এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ), ভাষা | পোর্টালে সাইন-ইন, ট্র্যাকিং, ডকুমেন্ট | আপনার চাওয়া সার্ভিস দেওয়া |
| মেসেজ, কোটেশন, আপলোড করা ডকুমেন্ট | শিপমেন্টের কাজ, রেকর্ড | সার্ভিস দেওয়া ও আইনি রেকর্ড |
| মতামত ফর্ম: রেটিং, মন্তব্য, ইমেইল (দিলে) | সাইট ভালো করা, দরকারে উত্তর দেওয়া | আপনার সম্মতি |
| নিউজলেটার: ইমেইল, ভাষা | আপনি যে আপডেট চেয়েছেন তা পাঠানো | আপনার সম্মতি (যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব) |
| সিকিউরিটি লগ: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, সময় | হ্যাকিং ও স্প্যাম ঠেকানো | সাইট নিরাপদ রাখার ন্যায্য প্রয়োজন |
| অ্যানালিটিক্স: কোন পেজ দেখেছেন, কোথা থেকে এসেছেন, ডিভাইসের ধরন, একটা র্যান্ডম ভিজিট নম্বর | কোন পেজ কাজে লাগছে তা বোঝা | শুধু আপনার সম্মতিতে (কুকি সেটিংস) |
অ্যানালিটিক্সে আমরা নাম বা ইমেইল রাখি না। আপনি Analytics কুকিতে রাজি হলে Google Analytics (GA4) আর Microsoft Clarity-ও চলে — এই দুটো তাদের নিজস্ব কুকি বসায় ও IP ঠিকানা থেকে মোটামুটি অবস্থান বোঝে। আপনি রাজি না হলে এর কোনোটাই চলে না, আর পরেও ফুটারের “কুকি সেটিংস” থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
দেশের বাইরের প্রসেসর
কিছু কাজে আমরা বাইরের কোম্পানির সফটওয়্যার ব্যবহার করি। তারা আমাদের হয়ে তথ্য প্রসেস করে, নিজের কাজে ব্যবহার করতে পারে না। তাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে।
| প্রসেসর | কী কাজে | কোথায় |
|---|---|---|
| ইমেইল (আমাদের ইনবক্স), আর শুধু আপনার সম্মতিতে: Google Analytics (GA4) — কোন পেজ কাজে লাগছে তা বোঝা | যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশ | |
| Microsoft | অফিসের ইমেইল ও ডকুমেন্ট টুল, আর শুধু আপনার সম্মতিতে: Microsoft Clarity — মানুষ সাইটে কীভাবে ব্যবহার করছে তা দেখা (হিটম্যাপ, সেশন রেকর্ডিং) | যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশ |
| Brevo | অ্যাকাউন্ট, কোটেশন আর নিউজলেটারের ইমেইল পাঠানো | ইউরোপীয় ইউনিয়ন |
প্রতিটি প্রসেসরের সাথে নিরাপত্তা আর গোপনীয়তার শর্ত আছে। নতুন কোনো প্রসেসর যোগ হলে এই তালিকা আপডেট করব।
আপনার অধিকার
নিচের যেকোনোটা চাইতে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
- আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, তার কপি চাওয়া।
- ভুল তথ্য ঠিক করতে বলা।
- তথ্য মুছে দিতে বলা (আইন যা রাখতে বলে, যেমন ইনভয়েস, তা ছাড়া)।
- কোনো কাজে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
- সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করা। আগে যা হয়েছে তা বদলায় না, তবে এরপর আর হবে না।
- আমাদের উত্তরে খুশি না হলে বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা।
সম্মতি বাতিল করবেন কীভাবে
- কুকিযেকোনো পেজের নিচে “কুকি সেটিংস” চাপুন, অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং বন্ধ করে সেভ করুন। সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়।
- নিউজলেটারপ্রতিটি ইমেইলের নিচে “আনসাবস্ক্রাইব” লিংক আছে। এক ক্লিকেই হয়ে যায়।
- অন্য সবকিছুshafiqoramax@gmail.com ঠিকানায় লিখুন বা +88 01710-976880 নম্বরে ফোন করুন।
কতদিন রাখি, কীভাবে নিরাপদ রাখি
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আর তারপর আইন যতদিন রাখতে বলে (যেমন ইনভয়েস আর হিসাবের রেকর্ড), ততদিন তথ্য রাখি। অ্যানালিটিক্সের ইভেন্ট ২৫ মাসের বেশি রাখি না। সিকিউরিটি লগ অল্প কিছুদিন পর মুছে যায়।
সাইট চলে HTTPS-এ। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ লেখায় রাখা হয় না। টিমের প্রত্যেকে শুধু নিজের কাজের তথ্য দেখতে পারে, আর টাকা ও অ্যাকাউন্টের প্রতিটি কাজ অ্যাক্টিভিটি লগে ওঠে।
এই সাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা রিকোয়েস্ট: ইমেইল shafiqoramax@gmail.com, ফোন +88 01710-976880, ঠিকানা 1/A, Purana Paltan, Dhaka, Bangladesh। বিষয়ের ঘরে “Privacy” লিখলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
এই পলিসি বদলালে এখানে তারিখ আপডেট করব। বড় কোনো বদলে সাইটে জানাব। এই ভার্সন: ২৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬।